Der Benediktsplatz befindet sich hinter dem Erfurter Rathaus am westlichen Zugang der Krämerbrücke. Von hier aus gelangt man nicht nur auf, sondern auch vor und hinter der Krämerbrücke. Außerdem verbindet der Benediktsplatz den Fischmarkt, den Wenigemarkt und die Michaelisstraße.

Als Standort der Erfurt Tourist Information ist er häufig erste Anlaufstelle und Sammelpunkt für Besucher der Thüringer Landeshauptstadt.

Auf dem zentralen Knotenpunkt Benediktsplatz kreuzen sich zudem der Radfernweg Thüringer Städtekette und der Gera-Radweg.