Die Hauptbibliothek am Domplatz bietet auf über 3 Etagen ca. 150.000 Medien unterschiedlichster Art an. In der regionalkundlichen Abteilung des Hauses sind beispielsweise Informationen über historische Persönlichkeiten, über Kirchen und besondere Sehenswürdigkeiten der Stadt Erfurt und Thüringens zu finden. Die Medien können vor Ort eingesehen, kopiert oder zu den Nutzungsbedingungen der Bibliothek ausgeliehen werden. Für die Internetnutzung wird eine Gebühr von 0,50 € für 30 Minuten erhoben, für Schüler ist diese Nutzung kostenfrei. Die Kinder- und Jugendbibliothek bietet zusätzlich einen W-LAN-Anschluss zur kostenlosen Nutzung mit dem eigenen Laptop an.