Die Tourist-Information der Rhön GmbH befindet sich im Eingangsbereich des Bruder-Franz-Hauses auf dem Kreuzberg. Hier steht dir das Personal bei Fragen rund um den Kreuzberg und die Rhön zur Verfügung. Wanderkarten, Souvenirs und Devotionalien sind hier käuflich erwerbbar. Das Besondere der Tourist-Information im Bruder-Franz-Haus: Sie ist die höchstgelegene Infostelle Frankens auf 860 Meter (NN).

Angeschlossen an die Touristinformation sind eine Ausstellung zu „Franz von Assisi“ sowie Meditationsräume.